– Masterisation, configuration, déploiement de packages
– Installation sur site (câblage, configuration, montage, mise en service, tests)
– Assistance au démarrage
Maintien En Condition Opérationnelle
Garantissez la disponibilité et la performance de vos solutions critiques avec nos contrats de maintien en condition opérationnelle : déploiement/installation, maintenance sur site, réparation en atelier, mise à disposition d’équipements de rechange, programme d’échange anticipé.
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Déploiement
Maintenance sur site
– Techniciens dédiés
– Garantie de Temps d’Intervention/Résolution (4h, J+1, …)
– Service homogène sur des bases installées IER et non IER
Réparation en atelier
– Echange anticipé
– Site web déclaration et gestion des retours (RMA)
– Reverse logistique et recyclage
Pièces détachées
– Mise à disposition de pièces détachées ou équipements de spare
– Gestion des pièces détachées (stockage, mise à disposition, reconfiguration)